Adresa naší prodejny: Husova 10, Vyškov 68201, Otevírací doba (mimo svátky): Po. Út. Čt.: 9-17 St. Pá.: 9-15

FAQ

Jaké telefony prodáváte?
V naší nabídce naleznete zánovní a použité telefony značky Apple. Všechny telefony jsou důkladně testovány a do prodeje jdou pouze plně funknčí kusy.
Jsou telefony v češtině a odblokované?
Veškeré námi nabízené telefony jsou v kompletní jazykové nabídce včetně českého jazyka. Všechny telefony jsou odblokovány na všechny české i zahraniční operátory.
Jaké jsou stavy telefonu?
Udržujeme si vysoký standard toho, jak telefony dělíme do kategorií. Rozdělení do kategorií odráží pohledový stav telefonu. Kondice baterie se může lišit kus od kusu.
Když si objednám samotný telefon, co k němu dostanu ?
Samotný telefon přijde v naší krabičce iPhoneMarket, kterou si necháváme dělat na míru a s napájecím kabelem zdarma. V našem eshopu je možné zvolit si z široké nabídky dalšího příslušenství.
Jak jsou na tom kondice baterií?
V telefonech jsou původní baterie a tudíž záleží na stáří telefonu. U starších modelů jako iPhone 7 se baterie pohybuje v průměru kolem 85% kondice baterie. U novějších modelů můžeme počítat s kondicí baterie nad 90%. U některých modelů si můžete zvolit příplatek pro garanci baterie 97-100% kondice.
Jak rychle mi telefon při objednání přes eshop přijde?
Zboží expedujeme každý pracovní den. V případě objednávky do 9:00 hodin je objednávka ještě tentýž den zpracována a odeslána. Průměrná doba dodání je do 2 dnů. Dodací doba se může v týdnech před vánoci prodloužit o max 1 den. Děkujeme za pochopení.
Dostanu na telefon nějakou záruku?
Na všechny telefony v naší nabídce dáváme jakožto prodejci záruku 12 měsíců.
Kde naleznu kamennou prodejnu?
Naše kamenná prodejna se nachází na adrese: Vyškov, Husova 9/10, 682 01 (v prvním patře nad prodejnou kebabu)
Které telefony máte skladem?
Veškeré telefony, které naleznete v naší nabídce na eshopu jsou skladem na naší prodejně ve Vyškově, odkud je expedujeme k vám. Veškeré telefony je možné si na prodejně prohlédnout
Jaká je otevírací doba kamenné prodejny?
Otevírací doba naší prodejny je: Pondělí, Úterý, Čtvrtek: 9:00 - 17:00 hodin.  Středa, Pátek: 9:00 - 15:00 hodin. Otevírací doba o svátcích se může lišit.
Lze telefon koupit na splátky?
Splátkový prodej bohužel neposkytujeme. Děkujeme za pochopení.
Je možný výkup mého telefonu?
Vykupujeme iPhone od modelu 8 a novější. Před samotným návrhem ceny je nutné telefon zkontrolovat. Následně vás informujeme o ceně, kterou vám můžeme nabídnout. Kontrola telefonu zabere cca 20 minut u nás na prodejně.
Potřebuji telefon reklamovat, jak mám postupovat?
V první fázi nás kontaktuje na email info@iphonevyskov.cz s žádostí o reklamační formulář. Obratem vám zašleme reklamační formulář, který vytisknete, vyplníte a společně s kopií faktury zašlete s telefon na naši adresu. Telefon bude po přijetí zkontrolován a budete informováni o procesu reklamace.
Můžu telefon vrátit?
Vrácení telefonu je možné pouze při objednávce přes eshop a to do 14 dnů od vyzvednutí objednávky. V případě, že chcete provést odstoupení od smlouvy, kontaktuje nás na našem emailu info@iphonevyskov.cz s žádostí o Formulář odstoupení od smlouvy. Následně vám zašleme formulář, který vytisknete, vyplníte a s kompletním balením telefonu zašlete zpět na naši adresu.